Ostatnia aktualizacja: 25.08.2026

Regulamin

Dokument określa zasady korzystania z Platformy.

Spółka: ATN TENNIS, Sp. z o.o.

NIP: 9512645383

REGON: 544402697

Adres rejestrowy: ul. ZYGMUNTA VOGLA nr 28 lok. 02.177, 02-963 Warszawa, Polska

Email kontaktowy: info@atntennis.com

Telefon kontaktowy: +48 571 037 277

Inspektor Ochrony Danych (IOD): Na ten moment nie wyznaczono dedykowanego IOD

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z platformy ATN TENNIS, dostępnej pod adresem https://www.atntennis.com („Platforma”).
1.2. Operatorem Platformy jest ATN TENNIS, Sp. z o.o., adres: ul. ZYGMUNTA VOGLA nr 28 lok. 02.177, 02-963 Warszawa, Polska, e-mail: info@atntennis.com („Operator”).
1.3. Rejestrując się i/lub korzystając z Platformy, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego treść oraz Politykę prywatności. Korzystanie z cookies reguluje Polityka cookies, a ich użycie podlega odrębnej zgodzie, jeżeli jest ona wymagana.
1.4. Platforma jest przeznaczona dla osób pełnoletnich oraz — w zakresie dopuszczonym przez Operatora lub Organizatora danych zawodów — także dla osób niepełnoletnich, jeżeli spełniają warunki udziału określone dla danej funkcjonalności lub danych zawodów.
1.5. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników Platformy, w tym do osób korzystających z Platformy jako Uczestnik, Organizator lub jednocześnie w kilku rolach.

2. Definicje

2.1. Użytkownik — osoba fizyczna, która korzysta z Platformy lub zarejestrowała na niej konto.
2.2. Uczestnik — Użytkownik biorący udział w meczach, ligach, turniejach i innych zawodach dostępnych za pośrednictwem Platformy.
2.3. Organizator — Użytkownik, któremu Platforma przyznała status Organizatora po przejściu weryfikacji, uprawniający do tworzenia i prowadzenia zawodów za pośrednictwem Platformy.
2.4. Zawody — turniej, liga, event lub inne wydarzenie sportowe utworzone przez Organizatora lub Operatora.
2.5. Treści — wszelkie informacje publikowane przez Użytkownika na Platformie, w tym dane profilu, wyniki, komentarze, opisy i inne materiały.
2.6. Weryfikacja Organizatora — procedura sprawdzenia danych Użytkownika ubiegającego się o status Organizatora, obejmująca w razie potrzeby weryfikację imienia i nazwiska, nazwy firmy, danych kontaktowych, danych rejestrowych firmy oraz innych informacji wymaganych przez Operatora.
2.7. No-show — nieobecność Uczestnika na meczu lub zawodach bez terminowego odwołania udziału w terminie określonym w zasadach danych zawodów, a jeżeli takich zasad nie wskazano — nie później niż 24 godziny przed rozpoczęciem meczu lub zawodów.
2.8. NTRP — system klasyfikacji graczy stosowany przez Platformę do określania poziomu gry Użytkownika oraz ewentualnego przypisania do lig, meczów, kategorii lub innych formatów udziału.
2.9. Elo — wewnętrzny model rankingowy Platformy stosowany do przeliczania wskaźników rankingowych z uwzględnieniem w szczególności siły przeciwnika, poziomu gracza, formatu meczu, statusu meczu oraz innych czynników określanych przez Operatora.
2.10. Race — odrębny system naliczania punktów za udział i wyniki w turniejach, ligach i innych zawodach, którego zasady są publikowane na Platformie osobno.

3. Rola Platformy i podział odpowiedzialności

3.1. Platforma udostępnia narzędzia cyfrowe do wyszukiwania przeciwników, publikowania zaproszeń, rejestrowania wyników, prowadzenia tabel, rankingów, klasyfikacji oraz zarządzania zawodami.
3.2. Platforma działa w dwóch modelach:
(a) marketplace — udostępnia infrastrukturę zewnętrznym Organizatorom;
(b) organizer — Operator samodzielnie organizuje wybrane zawody.
3.3. Dla każdych zawodów na ich stronie wskazuje się, kto jest Organizatorem oraz komu uiszczana jest opłata za udział, jeżeli taka opłata występuje.
3.4. Jeżeli zawody prowadzi zewnętrzny Organizator, Platforma nie jest stroną faktycznej organizacji offline takich zawodów i nie ponosi odpowiedzialności za sędziowanie, nagrody, przełożenia, dopuszczenie uczestników, bezpieczeństwo fizyczne na obiekcie oraz inne decyzje organizacyjne tego Organizatora.
3.5. Jeżeli zawody prowadzi Operator, warunki ich organizacji są określone w karcie zawodów, niniejszym Regulaminie oraz odpowiednich zasadach Platformy.
3.6. Ten sam Użytkownik może jednocześnie występować w kilku rolach, w tym jako Uczestnik i Organizator. W każdym konkretnym przypadku do takiego Użytkownika stosuje się zasady i obowiązki właściwe dla danej roli.

4. Konto, warunki udziału i status Organizatora

4.1. Użytkownik ma obowiązek podawać prawdziwe dane i aktualizować je na bieżąco.
4.2. Jeżeli udział w określonych funkcjonalnościach Platformy, meczach lub zawodach jest ograniczony ze względu na wiek, Operator lub Organizator może uzależnić dopuszczenie do udziału od spełnienia odpowiednich warunków, w tym — jeżeli jest to wymagane — od przedstawienia zgody rodzica, opiekuna prawnego lub innych wymaganych informacji.
4.3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych logowania oraz za działania wykonywane z użyciem jego konta.
4.4. Status Organizatora jest przyznawany wyłącznie po przejściu weryfikacji zgodnie z zasadami Platformy.
4.5. Operator może żądać od osoby ubiegającej się o status Organizatora dodatkowych danych i dokumentów, w tym danych firmy, danych kontaktowych, danych rejestrowych i podatkowych oraz innych informacji niezbędnych do przeprowadzenia weryfikacji.
4.6. Operator może odmówić przyznania statusu Organizatora, odmówić zakończenia weryfikacji, zawiesić lub cofnąć weryfikację, jeżeli przekazane dane są niepełne, nieprawdziwe, nieaktualne, budzą uzasadnione wątpliwości lub istnieją podstawy, by uznać, że działalność takiej osoby może naruszać prawo, prawa osób trzecich, zasady Platformy lub interesy Użytkowników.
4.7. Użytkownik jest zobowiązany posługiwać się w profilu gracza swoim prawdziwym imieniem i nazwiskiem albo innym autentycznym imieniem i nazwiskiem, pod którym jest rzeczywiście znany. Niedozwolone jest używanie danych fikcyjnych lub wprowadzających w błąd ani podszywanie się pod inną osobę.
4.8. Wymóg ten ma na celu wspieranie przejrzystej i godnej zaufania społeczności ATN, zwiększenie bezpieczeństwa i wiarygodności przy umawianiu meczów oraz umożliwienie graczom ustalenia, z kim umawiają się na spotkanie i grę.
4.9. Jeżeli dane dotyczące tożsamości w profilu wydają się fikcyjne, wprowadzające w błąd lub niespójne, Operator może wezwać Użytkownika do ich poprawienia oraz ograniczyć dostęp do profilu lub wybranych funkcji Platformy do czasu dokonania korekty. O ile nie wskazano wyraźnie inaczej dla określonej procedury weryfikacyjnej, ATN nie musi weryfikować tożsamości Użytkownika na podstawie urzędowego dokumentu tożsamości.

4A. Rejestracja do zawodów

4A.1. Uczestnik może zapisać się do zawodów za pośrednictwem funkcjonalności Platformy, jeżeli:
(a) posiada aktywne konto;
(b) spełnia warunki udziału określone dla danych zawodów, w tym ewentualne kryteria poziomu NTRP, wieku lub inne warunki określone przez Organizatora albo Operatora;
(c) liczba miejsc nie została wyczerpana, chyba że Platforma lub Organizator przewidują listę rezerwową.
4A.2. W przypadku zawodów z limitem miejsc zapis skutkuje wpisaniem na listę uczestników albo — jeżeli przewidziano taką możliwość — na listę rezerwową.
4A.3. Szczegółowe warunki udziału, w tym opłaty, terminy rejestracji, liczba miejsc, zasady listy rezerwowej i ewentualne kryteria dopuszczenia, są wskazywane na stronie danych zawodów.

5. Zasady zachowania i fair play

5.1. Na Platformie zabronione są: spam, zniewagi, groźby, dyskryminacja, nękanie, publikowanie nielegalnych treści, publikowanie cudzych danych osobowych bez podstawy prawnej, obchodzenie ograniczeń Platformy, ataki techniczne, nadużywanie funkcjonalności serwisu, oszustwa oraz inne działania w złej wierze.
5.2. Użytkownik ma obowiązek przestrzegać obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich, zasad zawodów oraz zasad uczciwego zachowania sportowego.
5.3. Za naruszenia zasad fair play mogą zostać uznane w szczególności powtarzające się bezzasadne skargi, nieuczciwe potwierdzanie lub kwestionowanie wyników, umyślne zniekształcanie wyniku, regularne no-show, nadużywanie zgłoszeń do meczów lub udziału w zawodach oraz inne działania zakłócające prawidłowe funkcjonowanie Platformy i sportową rzetelność.
5.4. W przypadku uzasadnionych skarg, oznak niesportowego zachowania lub innych naruszeń niniejszego Regulaminu Operator może zastosować wobec konta Użytkownika ostrzeżenie, czasowe ograniczenia, blokadę, usunięcie konta, odmowę dostępu do wybranych funkcji, meczów lub zawodów, a także inne sankcje przewidziane w niniejszym Regulaminie i obowiązujących przepisach prawa.
5.5. W przypadkach przewidzianych w niniejszym Regulaminie oraz zasadach danego wydarzenia, środki pieniężne uiszczone przez Użytkownika mogą nie podlegać zwrotowi, w tym w przypadku no-show, naruszenia zasad udziału lub sankcji wynikających z naruszenia niniejszego Regulaminu przez Użytkownika.
5.6. Usunięcie konta lub ograniczenie dostępu do niego nie wyklucza przechowywania danych, które Operator ma obowiązek przechowywać na podstawie prawa lub może przechowywać w celu ochrony swoich praw, rozpatrywania sporów, wykonywania obowiązków oraz zapobiegania nadużyciom.

6. Mecze, wyniki, ranking i spory

6.1. Użytkownicy zobowiązują się do uczciwego, poprawnego i rzetelnego wprowadzania wyników meczów.
6.2. Jeżeli jeden Użytkownik wprowadzi wynik, drugi Użytkownik ma prawo go potwierdzić albo zakwestionować zgodnie z funkcjonalnością Platformy.
6.3. Jeżeli strony meczu wskazują rozbieżne wyniki i nie osiągną porozumienia, Platforma może nie uwzględnić takiego wyniku, unieważnić go albo pozostawić mecz bez potwierdzonego wyniku zgodnie z logiką serwisu.
6.4. Platforma nie rozstrzyga merytorycznie sportowego sporu pomiędzy graczami, chyba że co innego wyraźnie wynika z zasad konkretnych zawodów lub decyzji Organizatora.
6.5. W przypadku meczów poza zawodami spór dotyczący wyniku rozstrzygają sami gracze. W przypadku meczów i gier w ramach zawodów Organizator może ustanowić własne zasady potwierdzania wyników, rozstrzygania sporów i podejmowania ostatecznej decyzji, w tym z udziałem sędziów lub upoważnionych osób.
6.6. Jeżeli regulamin danych zawodów nie stanowi inaczej, wynik może zostać zakwestionowany w terminie 48 godzin od momentu jego wprowadzenia do Platformy.
6.7. Platforma może poprawiać oczywiste błędy techniczne, usuwać duplikaty i nieważne dane.
6.8. Na Platformie mogą być stosowane systemy NTRP, Elo, Race, a także inne systemy klasyfikacji, rankingu i naliczania punktów.
6.9. NTRP służy do klasyfikacji graczy według poziomu gry i może być wykorzystywany do określania dopuszczenia, przydziału do lig, kategorii, meczów lub innych formatów udziału.
6.10. Elo jest wykorzystywany jako wewnętrzny model rankingowy Platformy do obliczania zmian rankingowych z uwzględnieniem kryteriów określanych przez Operatora, w tym siły przeciwnika, poziomu graczy, rodzaju meczu, statusu meczu, formatu zawodów i innych czynników.
6.11. Race stanowi odrębny system naliczania punktów za udział i wyniki w turniejach, ligach i innych zawodach. Zasady naliczania tych punktów oraz odpowiednie tabele punktowe są publikowane na Platformie osobno.
6.12. Wszystkie rankingi, klasyfikacje i systemy naliczania punktów na Platformie mają charakter wewnętrzny, informacyjny i serwisowy oraz nie stanowią oficjalnych rankingów federacji sportowych.
6.13. Operator może zmieniać metodologię NTRP, Elo, Race oraz innych systemów rankingowych, klasyfikacyjnych i punktowych. Aktualna metodologia i odpowiednie zasady są publikowane na Platformie.

7. Płatności, prowizje i zwroty

7.1. Na Platformie dostępne są płatne funkcjonalności, w tym odpłatny udział w turniejach, ligach i innych zawodach. Szczegółowe warunki płatności, prowizji i zwrotów są publikowane na Platformie oraz wskazywane Użytkownikowi przed dokonaniem płatności.
7.2. Jeżeli zawody prowadzi zewnętrzny Organizator, warunki opłat, zwrotów i inne warunki płatnicze określa ten Organizator, chyba że na Platformie wskazano inaczej.
7.3. Jeżeli zawody prowadzi Operator, zasady płatności i zwrotów określa Operator zgodnie z opublikowanymi zasadami.
7.4. Informacje o opłacie, podmiocie przyjmującym płatność, ewentualnych prowizjach oraz zasadach zwrotu są udostępniane Użytkownikowi przed finalizacją zapisu lub płatności.

7A. Płatności, rezygnacja i zwroty za udział w Zawodach

7A.1. Opłaty za udział w Zawodach, jeżeli występują, są każdorazowo wskazywane na stronie danych Zawodów przed dokonaniem zapisu lub płatności. Ceny podawane są w złotych polskich jako ceny brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
7A.2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. Dostępne formy płatności kartowych obejmują: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic oraz Maestro. Płatności online mogą być również obsługiwane za pośrednictwem Paynow oraz innych operatorów wskazanych na etapie płatności. Dostępne metody płatności są prezentowane Użytkownikowi przed finalizacją płatności.
7A.3. Czas realizacji usługi jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. Po skutecznym dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje elektroniczne potwierdzenie rejestracji do Zawodów. Zapis Uczestnika do odpłatnych Zawodów uważa się za potwierdzony po spełnieniu warunków udziału określonych dla danych Zawodów oraz po skutecznym dokonaniu płatności, chyba że na stronie danych Zawodów wskazano inny sposób potwierdzenia udziału.
7A.4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku umów dotyczących udziału w Zawodach sportowych odbywających się w oznaczonym dniu lub okresie, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownikowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
7A.5. Niezależnie od braku ustawowego prawa odstąpienia, Operator lub Organizator może przewidzieć dobrowolne zasady rezygnacji i zwrotów dla danych Zawodów. Takie zasady są wskazywane na stronie danych Zawodów przed dokonaniem płatności.
7A.6. Jeżeli na stronie danych Zawodów nie wskazano odmiennych zasad zwrotu, zastosowanie mają następujące zasady:
(a) rezygnacja co najmniej 7 dni przed rozpoczęciem Zawodów — zwrot 100% opłaty;
(b) rezygnacja od 3 do 6 dni przed rozpoczęciem Zawodów — zwrot 50% opłaty;
(c) rezygnacja krócej niż 3 dni przed rozpoczęciem Zawodów — opłata nie podlega zwrotowi;
(d) no-show Uczestnika — opłata nie podlega zwrotowi.
7A.7. W przypadku odwołania Zawodów przez Operatora lub Organizatora z przyczyn niezależnych od Uczestnika, Uczestnikowi przysługuje zwrot 100% uiszczonej opłaty albo możliwość przeniesienia opłaty na inne Zawody, jeżeli taka możliwość zostanie zaproponowana.
7A.8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności kartą zwrot następuje na rachunek bankowy przypisany do karty użytej do dokonania płatności. Zwroty są dokonywane nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaakceptowania zwrotu przez Operatora lub Organizatora.
7A.9. Usługi oferowane na Platformie nie wymagają fizycznej dostawy. Potwierdzenie rejestracji, płatności oraz inne informacje dotyczące udziału w Zawodach są przekazywane elektronicznie.
7A.10. Wniosek o rezygnację, zwrot lub reklamację dotyczącą płatności można przesłać na adres info@atntennis.com. W zgłoszeniu należy podać imię i nazwisko, adres e-mail konta, nazwę Zawodów oraz opis sprawy.
7A.11. Reklamacje dotyczące płatności i zwrotów są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.

8. Zgłoszenia dotyczące treści i moderacja

8.1. Każda osoba może przesłać zgłoszenie dotyczące treści nielegalnych, naruszających prawo, prawa osób trzecich lub niniejszy Regulamin za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Platformie lub na adres info@atntennis.com.
8.2. Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej link lub identyfikację treści, opis domniemanego naruszenia oraz dane kontaktowe do odpowiedzi.
8.3. Operator rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie i może usunąć treść, ograniczyć do niej dostęp lub zastosować środki wobec konta naruszającego zasady.
8.4. Użytkownik może zakwestionować decyzję moderacyjną oraz przesłać odwołanie za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Platformie lub na adres info@atntennis.com, chyba że Platforma udostępni w tym celu odrębny formularz lub mechanizm wewnętrzny.

9. Blokada i ograniczenia

9.1. Operator może czasowo ograniczyć lub zablokować konto w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, przepisów prawa, praw osób trzecich, zasad zawodów, zasad uczciwego zachowania, nadużyć, oszustw, spamu, no-show, powtarzających się bezzasadnych skarg ze strony innych Użytkowników, zagrożeń dla bezpieczeństwa lub innych okoliczności wskazujących na nieuczciwe korzystanie z Platformy.
9.2. W miarę możliwości Operator informuje Użytkownika o przyczynie ograniczenia w rozsądnym terminie, z wyjątkiem sytuacji, gdy takie powiadomienie mogłoby utrudnić zapobieganie oszustwom, dochodzenie naruszeń, ochronę praw osób trzecich, bezpieczeństwo Platformy lub wykonanie obowiązków wynikających z prawa.

10. Dane osobowe

10.1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
10.2. Wykorzystanie cookies i podobnych technologii reguluje Polityka cookies.

11. Zakończenie korzystania

11.1. Użytkownik może zakończyć korzystanie z Platformy i usunąć konto za pośrednictwem funkcjonalności serwisu albo poprzez wysłanie żądania na adres info@atntennis.com.
11.2. Usunięcie konta nie wpływa na wcześniej powstałe zobowiązania Użytkownika, w tym zobowiązania związane z odpłatnymi funkcjonalnościami lub zawodami zgodnie z zasadami opublikowanymi na Platformie.
11.3. Operator może zakończyć lub ograniczyć dostęp Użytkownika w przypadkach przewidzianych w niniejszym Regulaminie i przepisach prawa.

12. Zmiana Regulaminu

12.1. Operator może zmieniać niniejszy Regulamin.
12.2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na Platformie.
12.3. Istotne zmiany wchodzą w życie po poinformowaniu o nich w interfejsie Platformy i/lub pocztą elektroniczną. Do istotnych zmian mogą należeć w szczególności zmiany warunków płatności, zasad zwrotów, zasad odpowiedzialności Użytkownika, sankcji, zasad weryfikacji Organizatorów oraz innych warunków mogących istotnie wpływać na prawa i obowiązki Użytkownika.

13. Prawo właściwe i spory

13.1. Do niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.
13.2. Prawa konsumentów wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej i Polski nie są ograniczone niniejszym Regulaminem.
13.3. Użytkownik ma prawo składać reklamacje, skargi i zapytania na dane kontaktowe wskazane w niniejszym Regulaminie oraz korzystać z innych środków ochrony swoich praw przewidzianych przez prawo.

14. Kontakt

14.1. Wszelkie sprawy dotyczące Platformy, danych osobowych, płatności, zwrotów, zgłoszeń dotyczących treści, decyzji moderacyjnych oraz wsparcia Użytkownika można kierować za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Platformie lub na adres: info@atntennis.com.

15. Język dokumentu

15.1. Niniejsza polskojęzyczna wersja stanowi oficjalną i prawnie wiążącą wersję dokumentu.
15.2. Wersje sporządzone w innych językach mają charakter wyłącznie informacyjny.
15.3. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi pierwszeństwo ma wersja polska.